Taller de comunicación dictado por Gabriel Griffa.
El presente Manual explica cómo diseñar una estrategia de comunicación (alineada con la estrategia general de la organización) de acuerdo a la metodología del Modelo Penta. También cómo elaborar a partir de esta estrategia un plan de comunicaciones, instructivos y una serie de materiales complementarios.
No se incluyen medios sociales y otros espacios on line, cuyas estrategias y planes deberán estar integrados en un plan general. Se recomienda la lectura del documento Comunicación 2.0 y “Materiales y Lecturas complementarias”, bibliografía específica.
Contenidos
Objetivos centrales del Workshop
Breve introducción a la Teoría de la Comunicación
Metodología: el Modelo Penta y el enfoque sistémico
La comunicación y el Modelo Penta
La creación de valor
Por qué es necesario comunicar
Definición de la estrategia de comunicación
La marca y el posicionamiento
La comunicación y las crisis
La comunicación interna: su importancia y sus públicos
Reuniones informativas
La comunicación externa: su importancia y los recursos
Comunicación Institucional
Comunicación de programas, productos o servicios específicos
Los medios de comunicación
La industria del MarCom (Marketing y Comunicación)
Alianzas entre el sector privado y el sector público
Alianzas entre el sector privado y el sector social para el desarrollo de acciones de comunicación
Estructura y funcionamiento de los medios
Medios gráficos
Medios audiovisuales
Multimedios
La marca y el desarrollo de las marketing capabilities
Agencias de prensa
Asignación de recursos
El equipo de comunicaciones
Presupuesto de comunicaciones
La comunicación en tiempos de crisis
Bibliografía
Glosario
Materiales y Lecturas Complementarias
100 Preguntas para la elaboración de un Plan de Comunicaciones
Posicionamiento y Marcas. La comunicación en la aldea global
Comunicación en tiempos de crisis. Estrategia y plan de acción e instructivo.
Comunicación 2.0
Bibliografía para una estrategia de comunicación en redes sociales